أسعار تنافسية  + توصيل سريع حتى باب المنزل + جودة 

مضمونة  ماذا تنتظر؟ أطلب الأن! رقم الهاتف 0669657443

أسعار تنافسية  + توصيل سريع حتى باب المنزل + جودة 

مضمونة  ماذا تنتظر؟ أطلب الأن! رقم الهاتف 0669657443

سياسة الاستبدال والاسترجاع

REFUND POLICY

سياسة الارجاع و الاستبدال 

نوفر في متجرنا خدمة استبدال المشتريات خالية من التعقيدات. إذا كنت غير راض عن المنتج الذي اشتريته من متجرنا، نرجو منك:

التواصل معنا عن طريق الهاتف أو صفحة الفيسبوك .

سياسة إرجاع المنتج:

يمكن إرجاع المنتج والحصول على المقابل المالي وذلك ضمن الشروط التالية:

  • أن يتم التبليغ بالإرجاع خلال 24 ساعه من موعد التسليم.
  • أن يكون المنتج ضمن تصنيفات القطع مثل (الأجهزة الكهربائية, الحقائب…إلخ) وليس ضمن الإستهلاكية مثل (الصحة والجمال, والمكياج …إلخ).
  • يجب أن يكون المنتج في نفس الحالة التي استلمته بها (التغليف, القطع بنفس الآلية) حيث سيتم فحصها.
  • يتحمل العميل تكاليف الشحن عند الإرجاع.

سياسة تبديل طلبية:

يمكن فقط استبدال المنتج خلال 3 أيام عمل من تاريخ استلام الطلبية

  • يجب أن يكون المنتج في نفس الحالة التي استلمته بها.
  • يجب أن يكون المنتج غير مستخدم.
  • يتحمل العميل تكاليف الشحن عند الإستبدال.
  • يتم إستبدال المنتج بمنتج أو أكثر بنفس القيمة أو أعلى.
  • أن يكون المنتج ضمن تصنيفات القطع مثل (الأجهزة الكهربائية, الحقائب…إلخ) وليس ضمن الإستهلاكية مثل (الصحة والجمال, والمكياج …إلخ).

سياسة الإستبدال لخلل أو عطب:

يمكن فقط استبدال المنتج خلال 3 أيام عمل من تاريخ استلام الطلبية

  • يجب أن يكون المنتج في نفس الحالة التي استلمته بها.
  • سنتحمل تكاليف الشحن عند الإستبدال منتج بمنتج بسبب العطب أو الخلل.
  • يتم إستبدال المنتج بنفس المنتج, وفي حال نفاذ الكمية يتم الإتفاق مع العميل إما بإستبدال أو إرجاع.